SSMA, QSMS e QSSMA: o que significam e o que a empresa precisa ter

Cada letra da sigla é um pilar de gestão

A sopa de letras assusta quem recebe pela primeira vez o manual de uma contratante. Na prática, todas as siglas falam da mesma coisa: organizar a empresa para que ninguém se machuque, ninguém adoeça por causa do trabalho e a operação não deixe passivo ambiental.

A diferença está no número de pilares e na língua. Quem escreve SSMA deixou a qualidade de fora. Quem escreve QSMS ou QSSMA colocou tudo no mesmo sistema de gestão. Multinacionais costumam usar HSE ou QHSE, herança do inglês.

As normas ISO costumam servir de esqueleto para esses sistemas: a ISO 45001 para saúde e segurança ocupacional, a ISO 14001 para meio ambiente e a ISO 9001 para qualidade. Certificar é opcional. Cumprir a legislação brasileira que está por baixo, não.

O que entra no pilar da saúde

Saúde, aqui, é saúde ocupacional. O centro é o PCMSO da NR-7, que define os exames de cada função a partir dos riscos levantados no PGR, e o ASO que cada trabalhador recebe antes de começar, periodicamente e na saída.

Desde a revisão do capítulo 1.5 da NR-1, os fatores de risco psicossociais também precisam aparecer no gerenciamento de riscos. Sobrecarga, metas impossíveis e assédio deixaram de ser assunto só do RH.

O que entra no pilar da segurança

É o pilar mais cobrado em auditoria de terceiros. Começa pelo PGR, com o inventário de riscos e o plano de ação, e se desdobra em tudo que materializa o controle desses riscos no campo:

• ✓SESMT dimensionado pela NR-4 ou declaração de que a empresa não é obrigada a tê-lo
• ✓CIPA constituída ou designado treinado, conforme a NR-5
• ✓EPI com Certificado de Aprovação válido e ficha de entrega assinada (NR-6)
• ✓Treinamentos de NR por função, como NR-10, NR-33 e NR-35, com certificado
• ✓Laudos com responsável técnico e ART, como o LTCAT
• ✓Procedimentos escritos para trabalho em altura, eletricidade, espaço confinado e trabalho a quente

O que entra no pilar do meio ambiente

Para a maioria das empresas de serviço, meio ambiente significa saber o que fazer com o resíduo que a atividade gera e ter a licença certa quando a atividade exige. A Lei 12.305/2010, que criou a Política Nacional de Resíduos Sólidos, obriga determinados geradores a manter um Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS). Quem gera resíduo de serviço de saúde segue a RDC Anvisa 222/2018 e precisa do PGRSS.

Empresas industriais e algumas atividades de maior impacto dependem ainda de licença ambiental de operação, emitida pelo órgão ambiental competente. É um dos documentos que contratantes grandes pedem logo na homologação.

O pilar da qualidade fecha o sistema

Qualidade é o que transforma documentos soltos em sistema: controle de versões, responsáveis, datas de revisão, indicadores e análise das falhas. Sem ela, a empresa tem um PGR bonito numa pasta e ninguém sabe se está valendo.

Esse pilar é do processo de cada empresa. O que um parceiro de SST faz é entregar os documentos de saúde, segurança e meio ambiente já codificados, datados e com responsável, prontos para entrar no controle de documentos.

Quem precisa de um sistema de SSMA

Toda empresa com empregado já tem obrigações de saúde e segurança, com ou sem sigla. A diferença é que fornecedores de indústrias, usinas, construtoras, empresas de energia e de logística recebem a cobrança organizada num manual de QSSMA ou SSMA, e só entram na unidade com tudo aprovado. O artigo sobre documentos para homologação de fornecedores detalha esse checklist.

Se a sua empresa está nessa situação, a página de QSSMA da SSO mostra como organizamos os pilares de saúde, segurança e meio ambiente para fornecedores.