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Resposta Direta
Escritório não é ambiente sem risco: é ambiente cujos riscos ficam fora do inventário porque ninguém os procura. A NR-1, no item 1.5.3.1.4, manda o gerenciamento de riscos abranger agentes físicos, químicos e biológicos, riscos de acidentes e riscos relacionados aos fatores ergonômicos, incluindo os psicossociais. Num escritório, os dez mais comuns estão em três grupos: ergonomia de posto e de tela, que a NR-17 trata nos itens 17.6 e 17.7; organização do trabalho e fatores psicossociais, item 17.4.1 e NR-1; e o ambiente, com iluminação do item 17.8 e acidentes de circulação. Quem inventaria esses dez cumpre a NR-1 e evita o afastamento por DORT que o escritório produz em silêncio.
Por que o inventário do escritório sai vazio, e por que isso é infração
ME ou EPP de grau de risco 1 ou 2 pode ser dispensada de elaborar o PGR pelo item 1.8.4 da NR-1, e do PCMSO pelo item 1.8.6. Mas as duas dispensas exigem que o levantamento preliminar não identifique exposição a agentes físicos, químicos e biológicos, e a do PCMSO exige ainda ausência de risco relacionado a fatores ergonômicos. Escritório com gente sentada oito horas diante de uma tela tem risco ergonômico por definição. A dispensa do PCMSO raramente se aplica, e o inventário vazio é inventário errado.
💡 Dica SSO: A pergunta que abre o inventário do escritório não é "há agente químico?". É "o que a NR-17 pede para posto sentado, tela, iluminação e organização do trabalho?". Cada item da NR-17 que o escritório não cumpre é um perigo a inventariar.
Os dez riscos, com o item que os alcança
| Risco |
Como aparece no escritório |
Onde a norma trata |
| 1. Postura sentada prolongada | Cadeira sem regulagem, mesa alta ou baixa, pés sem apoio | NR-17 17.6.1 e 17.6.2 |
| 2. Tela mal posicionada | Monitor abaixo da linha dos olhos, notebook sem suporte, reflexo na tela | NR-17 17.7.3 e 17.7.3.1 |
| 3. Movimento repetitivo | Digitação e uso de mouse por horas sem pausa | NR-17 17.4.3 e 17.4.3.1 |
| 4. Exigência cognitiva contínua | Atenção dividida entre sistemas, mensagens e chamadas | NR-17 17.4.3 "f" |
| 5. Iluminação inadequada | Ofuscamento, reflexo, sombra sobre a mesa, nível abaixo do mínimo | NR-17 17.8.1, 17.8.2 e 17.8.3 |
| 6. Pressão de tempo e ritmo | Meta, prazo e reunião emendada, sem pausa | NR-17 17.4.1 "c" e "d"; NR-1 1.5.3.1.4 |
| 7. Fatores psicossociais | Assédio, sobrecarga, falta de autonomia, isolamento | NR-1 1.5.3.1.4 e 1.5.3.2.1; NR-5 5.1.1 |
| 8. Queda no mesmo nível | Cabo solto, piso molhado, tapete, degrau | NR-1 1.5.3.1.4, risco de acidente |
| 9. Choque elétrico e incêndio | Extensão sobrecarregada, régua atrás do armário, rota de fuga obstruída | NR-1 1.5.3.1.4, risco de acidente; NR-10 para instalações |
| 10. Ar e temperatura | Climatização sem manutenção, ambiente fechado, conforto térmico | NR-17 17.8 e NR-1 1.5.3.1.4, agente físico |
Repare que sete dos dez estão na NR-17. Escritório é, antes de tudo, um problema de ergonomia e de organização do trabalho. O artigo sobre exames complementares na área administrativa mostra o que o PCMSO faz com esses riscos.
Os três que mais afastam: posto, tela e repetição
O item 17.6.1 da NR-17 exige que o mobiliário do posto tenha regulagens que permitam adaptá-lo às características antropométricas dos trabalhadores. Cadeira fixa e mesa única para todos descumprem isso de saída. O item 17.6.2 manda favorecer a alternância entre sentado e em pé sempre que o trabalho permitir.
Para a tela, o item 17.7.3 exige que o equipamento permita ajuste conforme a tarefa, e o 17.7.3.1 pede mobilidade suficiente para ajustar a tela à iluminação, protegendo o trabalhador de reflexos. Notebook apoiado na mesa, sem suporte e sem teclado externo, não cumpre nenhum dos dois.
Para a repetição, o item 17.4.3 manda adotar medidas que evitem frequência de movimentos dos membros superiores que comprometa a saúde, alínea "d", e exigência cognitiva contínua, alínea "f". O item 17.4.3.1 lista as alternativas, começando por pausas computadas como tempo de trabalho efetivo, e o 17.4.3.1.1 obriga pausas e alternância quando não dá para mudar a tarefa.
⚠️ Atenção: DORT em escritório costuma chegar ao PCMSO como atestado, e não como resultado de exame. O item 7.5.19.5 da NR-7 diz o que fazer quando se constata doença relacionada ao trabalho: CAT, afastamento quando necessário e encaminhamento à Previdência acima de 15 dias. E cada caso é gatilho de revisão do PGR pela alínea "d" do item 1.5.4.4.6 da NR-1.
O que entra no inventário e no plano de ação
- ✓Cada um dos dez riscos descrito com fonte e grupo exposto, item 1.5.7.3.2 "c" e "e" da NR-1. "Risco ergonômico" sem dizer qual posto e quem senta nele não cumpre.
- ✓Avaliação ergonômica preliminar dos postos, que a NR-17 exige como base das medidas dos itens 17.4.2 e 17.4.3.
- ✓Medição de iluminamento nos níveis da NHO 11 da Fundacentro, item 17.8.3, nos postos com queixa de cansaço visual.
- ✓Consulta aos trabalhadores sobre a percepção dos riscos, item 1.5.3.3 "b", que no escritório é a principal fonte do psicossocial.
- ✓Plano de ação com medida, prazo e responsável, item 1.5.5.2.2: suporte de monitor e teclado externo têm custo baixo e resolvem o risco 2 inteiro.
- ✓Pausas definidas por escrito e computadas como tempo de trabalho, item 17.4.3.1 "a".
O artigo sobre trabalho remoto cobre o escritório que foi para casa, e a segurança do trabalho da SSO faz o inventário com a NR-17 na mão.
Referências legais (fontes oficiais)
- NR-17 - Ergonomia, itens 17.4.1, 17.4.2, 17.4.3, 17.4.3.1, 17.4.3.1.1, 17.6.1, 17.6.2, 17.7.3, 17.7.3.1, 17.8.1, 17.8.2 e 17.8.3
- NR-1 - Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, itens 1.5.3.1.4, 1.5.3.2.1, 1.5.3.3, 1.5.4.4.6, 1.5.5.2.2, 1.5.7.3.2, 1.8.4 e 1.8.6
- NR-7 - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), item 7.5.19.5
- NR-5 - CIPA, item 5.1.1
- CLT - Decreto-Lei nº 5.452/1943, artigos 157 e 158
Perguntas Frequentes
Escritório precisa de PGR?
Precisa, salvo ME ou EPP de grau 1 ou 2 dispensada pelo item 1.8.4 da NR-1, o que exige levantamento preliminar sem exposição a agentes físicos, químicos e biológicos. Mesmo dispensada do PGR, a empresa precisa gerenciar os riscos ergonômicos e psicossociais que o item 1.5.3.1.4 inclui, e a dispensa do PCMSO do item 1.8.6 exige ausência de risco ergonômico, o que escritório raramente tem.
Quais são os riscos mais comuns em escritório?
Postura sentada prolongada, tela mal posicionada, movimento repetitivo, exigência cognitiva, iluminação inadequada, pressão de tempo, fatores psicossociais, queda no mesmo nível, risco elétrico e de incêndio, e conforto térmico e qualidade do ar. Sete deles estão na NR-17.
A NR-17 exige cadeira regulável?
O item 17.6.1 exige que o conjunto do mobiliário tenha regulagens que permitam adaptá-lo às características antropométricas dos trabalhadores. Cadeira sem regulagem, para todos, não atende.
Notebook na mesa cumpre a NR-17?
Não sozinho. O item 17.7.3 exige equipamento ajustável à tarefa, e o 17.7.3.1, mobilidade da tela para ajuste à iluminação. Suporte de monitor com teclado e mouse externos é a medida que resolve.
Pausa é obrigatória em escritório?
Quando a atividade exige repetição ou exigência cognitiva contínua que comprometa a saúde, o item 17.4.3 da NR-17 manda adotar medidas, e o item 17.4.3.1 coloca as pausas, computadas como tempo de trabalho, entre elas. Se não dá para mudar a tarefa, o 17.4.3.1.1 torna pausas e alternância obrigatórias.
Qual o nível de iluminação exigido?
O item 17.8.3 da NR-17 remete aos níveis mínimos da NHO 11 da Fundacentro para ambientes internos. Os itens 17.8.1 e 17.8.2 exigem iluminação apropriada à atividade, sem ofuscamento, reflexo, sombra ou contraste excessivo.
