O atendimento in company surge para ajudar gestores e profissionais de RH que enfrentam diariamente a dor de conciliar produtividade, conformidade legal e o bem-estar genuíno das equipes, especialmente em um cenário onde os números de acidentes de trabalho seguem alarmantes.
Para você ter noção, só em 2024, nosso país registrou mais de 724 mil acidentes de trabalho e 3.294 mortes.
Esses números pedem ações práticas no próprio local de trabalho.
E é aí que o serviço in company entra!
Essa abordagem conta com segurança e saúde do trabalho especializado diretamente dentro da empresa.
Isso simplifica processos de cuidado dos colaboradores, ao mesmo tempo que se reconecta à segurança à rotina do trabalho, algo que torna a prevenção uma prática natural e acessível para todos.
O que é atendimento in company?
O atendimento in company é uma solução estratégica na qual serviços especializados em saúde e segurança são levados diretamente até o ambiente de trabalho.
Então, em vez de dispersar colaboradores em diferentes clínicas, empresas terceirizadas realizam, dentro da empresa contratante, um conjunto de ações como exames ocupacionais, treinamentos de NRs, palestras de conscientização e consultorias em SST.
A prática ganha relevância diante de dados do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) que revelam que tivemos 724.228 acidentes de trabalho registrados em 2024. sendo 74,3% típicos, 24,6% de trajeto e 1% por doenças ocupacionais.
No mesmo ano, 3.294 mortes foram contabilizadas, o que reforça a necessidade de soluções próximas da rotina produtiva dos trabalhadores.
Como funciona o atendimento in company?
O atendimento in company não é um evento pontual, mas um processo integrado que se molda à rotina da empresa.
Abaixo, vamos mostrar como ele funciona, do primeiro contato à entrega de resultados, em um passo a passo claro.
Diagnóstico e planejamento
Tudo começa com uma análise profunda do negócio, em que especialistas visitam a empresa para entender seus riscos ocupacionais, número de funcionários, turnos e necessidades específicas.
Com base nesse diagnóstico, é elaborado um plano de ação personalizado, que define quais exames, treinamentos e avaliações serão necessários.
Esse planejamento garante que o atendimento seja eficiente e cubra todas as obrigações legais.
Agendamento e logística interna
Com o plano aprovado, inicia-se a fase operacional.
Isso significa que a empresa prestadora do serviço agenda todas as atividades diretamente com o RH ou SESMT da contratante, para minimizar interrupções na produção.
Assim, toda a infraestrutura necessária, como equipamentos para coleta de exames, materiais para treinamento e estações de trabalho, é montada em um espaço dedicado dentro da empresa.
Essa logística é um pilar do atendimento in company, pois traz praticidade máxima.
Execução dos serviços no local
Esta é a fase mais visível, em que profissionais de saúde e segurança realizam, no local combinado, todos os procedimentos agendados.
Isso inclui desde a coleta de sangue para exames admissionais até a aplicação de treinamentos de NR-10 (eletricidade) ou NR-35 (trabalho em altura).
Para saber mais sobre a NR-35, confira nosso vídeo abaixo:
Entrega de resultados e documentação
Após a coleta e análises, a empresa recebe laudos, atestados de saúde ocupacional (ASOs) e relatórios de treinamento de forma organizada e digital.
Esse histórico fica centralizado, o que facilita auditorias e o acompanhamento da saúde do coletivo.
O ciclo se encerra com a emissão da documentação, mas um bom atendimento in company mantém o canal aberto para consultorias contínuas.
Quais exames ocupacionais podem ser realizados dentro da empresa?
No atendimento in company, podem ser realizados diversos exames, conforme a estrutura disponível e o tipo de atividade:
Na coleta, profissionais habilitados seguem protocolos de identificação, assepsia e acondicionamento.
Então, as amostras são lacradas, registradas em cadeia de custódia e transportadas em caixas térmicas conforme o tipo de material.
O in company reduz tempo entre coleta e análise, preserva a integridade do material e garante rastreabilidade até o laboratório credenciado, com segurança e agilidade no processo diário operacional.
Quais os benefícios do atendimento in company para a empresa?
O atendimento in company traz vantagens que vão além da comodidade e impactam diretamente a gestão de pessoas e riscos:
redução de afastamentos e atrasos na produção;
maior adesão dos colaboradores aos exames ocupacionais;
agilidade na liberação de laudos e documentos;
diminuição de custos com deslocamento;
fortalecimento da cultura de prevenção.
Esses benefícios se conectam diretamente à necessidade de manter a prevenção como prioridade contínua nas empresas.
Como destaca o presidente da Fundacentro, Felipe Portela, em entrevista para o site do Governo:
“O tema [a cultura de prevenção de acidentes] precisa estar permanentemente em nossas agendas para que possamos em breve celebrar a vida, números positivos e avanços na área de SST”.
Portanto, investir em ações próximas da realidade do trabalhador é um passo estratégico para transformar números em vidas preservadas.
Perguntas frequentes
Existe número mínimo de colaboradores para contratar o serviço in company?
Normalmente não há número mínimo fixo, mas o serviço é mais vantajoso para grupos médios ou grandes. Algumas empresas atendem equipes menores mediante agendamento específico e análise prévia de viabilidade operacional do serviço.
Quais cuidados o RH deve ter antes do atendimento?
O RH deve organizar lista de colaboradores, horários e local adequado. Também precisa separar documentos obrigatórios e comunicar os funcionários com antecedência. Orientações sobre jejum, medicamentos e uso de óculos evitam atrasos e retrabalho.
O in company é válido legalmente?
Sim, o in company é válido legalmente quando segue as normas do PCMSO e da legislação trabalhista. Os exames são realizados por profissionais habilitados e têm o mesmo valor jurídico dos feitos em clínicas externas.
O serviço in company pode incluir vacinação e campanhas de saúde?
Sim, o serviço pode incluir vacinação, palestras e campanhas de saúde conforme planejamento da empresa. Essas ações ajudam a reduzir afastamentos, melhorar a prevenção e fortalecer a cultura de cuidado com os colaboradores no ambiente corporativo.
Qual é a estrutura mínima que a empresa precisa disponibilizar?
A empresa deve disponibilizar uma sala limpa, ventilada e com privacidade. Também é necessário acesso à energia elétrica, mesas e cadeiras. A estrutura exata depende do tipo de exame que será realizado no local.
No in company, é possível emitir os ASOs no mesmo dia?
É possível emitir os ASOs no mesmo dia quando os exames são realizados no local e não exigem laudos externos. Isso depende do tipo de função, do PCMSO e da organização do fluxo médico durante o atendimento.
Como contratar e agendar o atendimento in company em SP?
Para contratar o atendimento in company em São Paulo, conte com a SSO Ocupacional!
Recentemente, lançamos um serviço especializado que leva toda a estrutura de saúde ocupacional para dentro da sua empresa.
Com uma equipe capacitada, realizamos exames admissionais, periódicos, consultas e muito mais no seu próprio local de trabalho, com garantia de agilidade, segurança e conformidade total com as normas.
É a solução prática para otimizar sua gestão de SST.
