Os processos de RH, os subprocessos e dicas de Recursos Humanos

Os processos de RH em uma empresa visam otimizar as atividades em gestão de pessoas. Mas, afinal de contas, quais são os processos de Recursos Humanos? Ao longo dos próximos tópicos, vamos enumerá-los e explorar a importância deles para o desenvolvimento sustentável de qualquer organização. Boa leitura!

Quais são os principais processos de RH?

Um trabalho estratégico em gestão de pessoas se apoia em pilares estruturais que conduzem as organizações a um trabalho eficiente, harmônico, colaborativo e engajado.

Para tanto, um dos meios para tornar a jornada mais alcançável ocorre a partir da lista dos 6 processos de RH segundo Idalberto Chiavenato. Nela, o professor e consultor definiu os 6 principais processos de RH para garantir o desenvolvimento das pessoas em uma empresa.

A seguir, vamos falar sobre cada um deles.

1. Agregar pessoas

Trata-se das ações focadas em aproximar os profissionais da cultura organizacional e fazê-los sentirem-se parte empresa.

Algo que passa diretamente pelo trabalho analítico e estratégico de seleção e recrutamento de pessoas. Quando alinhado com o perfil de cada cargo e nos parâmetros culturais e organizacionais de um empreendimento, tal assertividade favorece o processo de agregar.

2. Aplicar pessoas

Nesse ponto da lista de processos de RH de acordo Chiavenato, o onboarding se traduz melhor como um aspecto fundamental para aplicar pessoas.

Pois é a partir desse acompanhamento próximo que o colaborador entende mais sobre os valores institucionais da organização e também:

• sua história;
• seu código de conduta;
• sua infraestrutura;
• seu cuidado com o seu capital humano;
• a equipe com a qual o profissional vai trabalhar.

A ideia principal, com isso, é fazer com que esse novo colaborador aprenda rápida e eficientemente o seu papel na empresa e o que é esperado dele — assim como o que vai ser entregue em retorno nessa relação.

3. Recompensar pessoas

Por falar em troca na relação, esse é um dos processos de RH que mais empenham desafios às empresas. Afinal, estamos falando do reconhecimento e das recompensas para cada meta (simples ou complexa) atingida.

Quanto mais clara for essa política, mais engajada vai se tornar a sua equipe, pois entende que a sua dedicação e esforço geram retornos positivos para todos os envolvidos.

4. Desenvolver pessoas

Nesse processo de RH, a gestão de pessoas está relacionada ao contínuo desenvolvimento dos seus ativos. Algo que pode ocorrer, por exemplo, com:

• treinamentos;
• workshops;
• eventos do setor de atuação da empresa;
• palestras;
• feedbacks e avaliações de desempenho.

O foco em desenvolvimento de pessoas, inclusive, permite ganhos de ambas as partes: a empresa é valorizada por ter profissionais mais e mais qualificados e cuja gratidão dos colaboradores agrega em mais poder de retenção de talentos; e cada profissional se beneficia pelo seu gradual crescimento pessoal e profissional.

5. Manter pessoas

Mais um grande desafio do RH: a retenção de talentos. Afinal, a debandada (por demissões ou por desejo do colaborador) desenfreada gera prejuízos múltiplos para a empresa.

E isso pode acontecer por diversos motivos. O que exige atenção próxima, do RH, para que a mão de obra qualificada permaneça motivada e com ótimo desempenho. Isso reduz a evasão profissional e agrega valor à reputação da empresa.

6. Monitorar os resultados

O departamento de recursos humanos tem que monitorar as métricas fundamentais para analisar se as suas ações estão — ou não o efeito esperado.

Alguns indicadores que estão ligados aos processos de RH e contribuem com a tomada de decisão dos seus profissionais:

• turnover (o índice de evasão de colaboradores);
• retorno sobre o investimentos (ROI);
• absenteísmo;
• satisfação.

Que tal automatizar alguns processos de RH?

Até aqui, vimos quais são os principais processos internos de RH, mas além de conhecê-los você pode revolucionar a forma de trabalho por meio deles, sabia?

Nesse sentido, convém analisar a automatização de processos de RH, algo proporcionado por softwares que conduzem o trabalho do setor em uma só plataforma. E, nela, as informações centralizadas permitem o processamento automático de uma série de tarefas.

Alguns exemplos:

• marcação de ponto;
• folha de pagamento;
• relatórios para acompanhar índices.

Entre outras atividades capazes de tornar os seus profissionais de RH cada vez mais analíticos e estratégicos, e cada vez menos atarefados com serviços burocráticos que podem ser realizados (rapidamente e com precisão) pelo sistema digitalizado.,

E quais são os 5 subsistemas de Recursos Humanos? 

Os subsistemas de Recursos Humanos — também chamados de subprocessos de RH — são categorias usadas para agrupar as funções mais relevantes do departamento.

O modelo também foi proposto por Chiavenato e consiste nas seguintes classificações:

• provisão de recursos humanos;
• desenvolvimento de pessoas;
• monitoramento de pessoas;
• manutenção de pessoas;
• aplicação de pessoas.

O que é RH estratégico e quais as suas 4 funções

Vamos entender como os processos acima promovem melhorias dentro do seu próprio departamento? Para isso, vamos explorar quais são os processos e tarefas que compõem o RH Estratégico — um conceito pensado para formatar o setor e deixá-lo menos burocrático.

Até por isso, citamos o uso da tecnologia para otimizar os processos de RH. Quando o departamento se torna menos rígido, burocrático e livre de preenchimentos manuais, os colaboradores ganham tempo para assumir atividades analíticas e mais complexas.

Nesse sentido, o RH estratégico se sobressai porque valoriza a busca por tendências de mercado que podem ser aplicadas na sua empresa, por exemplo.

Além disso, garante mais capacidade crítica para elaborar ações motivacionais diversas e soluções inovadoras para que a empresa permaneça em constante desenvolvimento.

Entenda, a seguir, o que mais compõe um RH estratégico:

• visão de processos, que consiste no princípio de ter todo o fluxo de trabalho mapeado para transformar, ajustar e repensar qualquer etapa do trabalho;
• liderança, para nortear o crescimento do setor e de toda a empresa, consequentemente;
• tecnologia da informação, pois o RH estratégico é amplamente baseado na coleta e interpretação de dados;
• comunicação, para que as mensagens transmitidas sejam claras, objetivas e sempre imparciais para visar o desenvolvimento de toda a organização.

Bônus: Como a área de Recursos Humanos se divide

Para finalizarmos e para que fique claro o quanto os processos de RH e a sua aplicação estratégica tem valor na empresa, entenda como funciona a estruturação de uma área de recursos humanos:

• Recrutamento e Seleção, que se ocupa do complexo trabalho de filtrar os melhores profissionais para cada perfil de cada vaga dentro da empresa;
• Departamento Pessoal, que cuida dos processos legais e burocráticos do seu quadro de funcionários;
• Treinamento e Desenvolvimento, que promove constante aperfeiçoamento profissional por meio de estratégias direcionadas às necessidades da empresa e ao perfil de cada departamento;
• Remuneração e Benefícios, que se ramifica na execução e atualização da remuneração dos profissionais.

E para todos os processos de RH e seus respectivos setores, nós podemos oferecer um meio de trabalho direcionado e qualitativo. Para saber mais a respeito, clique aqui para conhecer nossas soluções!

Conclusão

Vimos que os processos de RH, segundo o modelo idealizado por Idalberto Chiavenato, compõem uma estrutura sólida e focada no desenvolvimento sustentável da organização.

Esperamos que essas dicas tenham ajudado você a pensar nas melhores abordagens para a sua empresa. E agora que já sabe quais são os principais processos internos de RH, aplique os seus conhecimentos no dia a dia do seu empreendimento!